อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าใช้ล็อบบี้ คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นโปร่งใสในการใช้งานคุณควบคุมข้อมูลของคุณปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
4x4 Super เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
การรักษาความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง เราเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นสองประเภท คือ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของล็อบบี้ และคุกกี้วิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้วิเคราะห์ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมายังเรา ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือการเข้าสู่ระบบ ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เพื่อป้องกันการดักข้อมูล

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เช่น ทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณขอความช่วยเหลือ หรือทีมการเงินเมื่อตรวจสอบธุรกรรม เราติดตามการเข้าถึงทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและวิเคราะห์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้วิเคราะห์ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานจะยังคงเปิดอยู่

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

หากต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับให้คุณ คำขอทุกรายการจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
แชทสด เปิดแชทสดในล็อบบี้และแจ้งทีมว่าคุณต้องการขอข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเบื้องต้น
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตและเลือกหัวข้า 'ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว' ระบุรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชีพร้อมขั้นตอนถัดไป

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมกับบัญชี เช่น หมายเลขกระเป๋าเงิน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอน

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในล็อบบี้ ระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปคือภายในสองสัปดาห์

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับพาร์ทเนอร์การชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าล็อบบี้ และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้วิเคราะห์ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นจะยังคงทำงานเพื่อให้ล็อบบี้ใช้งานได้ปกติ

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอ เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด

รายละเอียดการชำระเงินทั้งหมด รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต